Das folgende Kapitel soll dir zum Überblick dienen. Du selbst dokumentierst solche Fälle nur nach Absprache mit der Campleitung. Wichtig: Handelt bei Unfällen und Versicherungsfällen zeitnah.
Für den Umgang mit den Mietwägen, benötigt das Backoffice regelmäßig eine Auflistung der Kennzeichen der Mietautos, die auf dem Camp sind.
Schäden & Mitarbeiterunfälle
- Im Notfall sollte im Krankenhaus/beim Arzt genannt werden, dass die Versicherung über die VBG (Hamburg) läuft. Unsere Unternehmensnummer lautet: 8348 5190 8898 001. Falls danach gefragt wird, auch die eigene Krankenkasse nennen.
- Wenn Mitarbeiterunfälle während der Dienstzeit vorkommen, sollten die Campleiter (oder OCs) zusammen mit dem Zeugen und/oder Verunfallten eine VBG-Unfallanzeige ausfüllen (papierhaft im OC-Ordner oder digital auf der Homepage der VBG, rechts unter „Formtexte“). Der Name des Dokuments lautet: “Unfallanzeige für Arbeitnehmer – ausfüllbar und barrierefrei”. Das Backoffice benötigt diese wichtigen Angaben, die nur der Campleiter oder Verunfallte selbst beantworten kann.
- Für Schäden am Gebäude/in den Wohnungen: Schadenmeldung-Formular blanko Haftpflicht (und in Papierform im OC-Ordner)
- Für Unfallschäden bei den Fahrzeugen: Schadenmeldung blanko KFZ (Diese sind in Papierform im Auto oder im OC-Ordner)